Les réflexes à adopter contre les escroqueries par téléphone et SMS
Les arnaques bancaires par téléphone et SMS connaissent une expansion remarquable depuis quelques années. Ces arnaques tirent leur efficacité de leur apparente légitimité. En effet, grâce à des techniques avancées telles que le « spoofing » téléphonique, les fraudeurs parviennent à faire apparaître des numéros de téléphone authentiques, donnant ainsi l’illusion aux victimes d’être en communication avec leur banque. Une fois en contact avec la victime, les escrocs adoptent un discours rassurant et professionnel pour l’inciter à divulguer des informations confidentielles. Cette manipulation habile de la confiance des victimes aboutit souvent à des conséquences financières désastreuses…
Voici quelques conseils pour se protéger :
- Vigilance téléphonique : Ne pas répondre aux appels provenant de numéros inconnus.
- Vérification de l’authenticité : En cas de doute, raccrocher immédiatement et contacter directement le service clientèle de sa banque pour confirmer l’authenticité de l’appel.
- Protection des données sensibles : Ne jamais divulguer ses coordonnées bancaires par téléphone, même à un interlocuteur qui prétend être un conseiller financier. Les institutions légitimes ne demandent jamais de telles informations par téléphone.
- Prudence dans les transactions : Éviter de se précipiter dans les transactions financières. Même en cas de pression de la part de l’interlocuteur, il faut prendre le temps de tout vérifier.
- Réactivité en cas d’arnaque : En cas de fraude avérée, porter plainte auprès des autorités compétentes et signaler l’incident aux associations de consommateurs pour aider à la sensibilisation et à la prévention de ces pratiques malveillantes.
Enfin, en cas d’arnaque, il est essentiel de ne pas culpabiliser : ces situations peuvent arriver à tout un chacun, même aux individus les plus vigilants et informés.
